Små detaljer kan gi stor forskjell på strømregninga

Det har vært en travel periode for mange, med fulle dager og lite rom for pauser. I slike tider er strøm ofte det siste man ønsker å bruke tid på. Nettopp derfor er det viktig for oss at kundene føler seg trygge på avtalen sin. Når hverdagen roer seg litt, kan det likevel være nyttig å se over strømavtalen. Noen små justeringen kan nemlig gi en større forskjell enn man tror.

I desember 2025 ble vi kåret til kundefavoritt hos bytt.no for niende måned på rad. For oss handler det ikke om priser eller plasseringer, men om at mange opplever det vi jobber for internt hver dag: tydelige avtaler, god oppfølging og tilgjengelige folk.

– Vår erfaring er at kunder ønsker å betale for strøm. Ikke for en rekke tillegg de ikke har bedt om eller har behov for, sier Mari Lind Aronsen, salgssjef i Ishavskraft.

Sparte 14 400 kroner i året

Tidlig i 2025 tok vi kontakt med Marianne Lian (55), som har drevet familiegård i Meistervik i over 20 år. Ved en gjennomgang av strømregninga oppdaget vi at hun i flere år hadde betalt for tilleggstjenester hun ikke kjente til.

– Jeg følte meg rett og slett lurt. Jeg hadde en strømavtale som kostet meg 1200 kroner ekstra hver måned, for tillegg jeg ikke hadde behov for. Det var flaks at Ishavskaft tok kontakt, ellers hadde jeg aldri oppdaget det, forteller hun oppgitt.

Gjennomgangen gjorde det klart hva Marianne faktisk betalte for – og hva hun kunne spare ved å rydde opp i avtalen. Hun valgte å innhente tilbud fra flere leverandører, og vi i Ishavskraft matchet prisen. I tillegg fikk hun en bedre strømavtale til privatboligen sin.

Les saken om Marianne her

Strøm skal ikke være en bekymring

For Marianne er strøm like nødvendig som fôr til geitene.

– Jeg er helt avhengig av strøm for at jeg skal kunne produsere geitemelk, forklarer hun.

Melketanken må holde riktig temperatur hele døgnet. Utstyret må vaskes på høye varmegrader. Driften er avhengig av presisjon og kontinuitet.

– Det jeg trenger er strøm. Ikke noe fancy. Ikke noe ekstra dill, sier den erfarne bonden.

Behovet for en oversiktlig og forutsigbar strømavtale er derfor stort. Og, ikke minst, en kunderådgiver som kan forklare enkelt og tydelig.

– Hos Ishavskraft føler jeg meg trygg. Jeg blir sett som den jeg er – en bonde som trenger strøm, ikke noen man kan holde foredrag for.

Flere opplever det samme

Marianne er ikke alene. Mange av kundene våre setter pris på å både ha en oversiktlig strømavtale og en app som gir enkel innsikt i forbruk og kostnader.

I tillegg forteller mange hvor viktig det er å kunne snakke med et menneske når noe er uklart. For flere handler trygghet om å ha gode digitale verktøy kombinert med tilgjengelig kundeservice når noe haster.

Bli strømkunde du også