Skyhøye strømpriser: – Ingen skal sitte alene med usikkerheten
"Hvorfor er strømregningen så høy? Har dere gjort noe feil? Er Norgespris lønnsomt for meg?"
- Tekst
- Marie Charlotte Baird
- Publisert
De siste dagene har – også i Nord-Norge (prisområde NO4). Hos Ishavskraft merkes situasjonen godt: Kundeservice opplever stor pågang fra fortvilte kunder som er bekymret for skyhøye strømregninger.
– Mange tar kontakt fordi de er både bekymrede og fortvilte, og ønsker en forklaring på hvorfor strømregningen har blitt så høy. Vår viktigste oppgave er å lytte, skape oversikt og forklare hva som påvirker kostnadene, sier Eskil Gover, kunderådgiver og fagansvarlig i Ishavskraft.
Han får støtte av Elin Eriksen, leder for kundeservice i Ishavskraft:
– Vi forstår frustrasjonen mange kjenner på nå. Derfor har vi et stort ønske om å hjelpe alle som ringer oss. Det viktigste er at kundene opplever å bli møtt med ro, tydelighet og ærlige svar. Når vi tar oss tid til å gå gjennom forbruk, priser og avtaler, opplever vi ofte at skuldrene senker seg, sier Eriksen.
Norgespris er ikke en strømavtale
Et annet gjennomgående tema er norgespris og strømstøtte.
– Vi anbefaler mange å bestille , og vi er tydelige på at norgespris ikke er en strømavtale, men en statlig støtteordning. Kundene må fortsatt ha en trygg strømavtale i bunn. For mange handler valget om hva som gir mest forutsigbarhet i egen situasjon, sier Gover.
I perioder med høye priser tar også flere utenfor Ishavskrafts kundemasse kontakt.
– Mange er usikre på hva de faktisk betaler for i dag, og oppdager at de har gebyrer eller vilkår de ikke har vært klar over. Derfor tilbyr vi at de kan , slik at vi kan gå gjennom avtalevilkår og kostnader sammen. Det er helt uforpliktende, og målet er først og fremst å gi kunden oversikt og kontroll.
Elin Eriksen, leder for kundeservice, Ishavskraft. Foto: Håkon Iversen, NRK
Spotprisen er lik for alle
Mange tror at strømregningen varierer fordi strømselskapene har ulike spotpriser.
– Selve spotprisen er den samme hos alle strømselskaper og fastsettes time for time på den nordiske kraftbørsen Nord Pool. Forskjellene i strømregningen fra én måned til den neste handler i stor grad om to ting: strømprisen i markedet og hvor mye strøm du bruker, forklarer Elin Eriksen.
– I perioder med stabil kulde, slik vi har hatt nå i vinter, øker ofte både prisene og forbruket samtidig. Det gjør at regningen kan bli høyere enn mange forventer.
Hun understreker at det kundene betaler består av flere deler:
– Prisen settes sammen av avtaletype, for eksempel spotpris, i tillegg til påslag, eventuelt fastbeløp og hvordan strømstøtteordninger slår ut. Vi ønsker selvfølgelig et mer stabilt og forutsigbart prisbilde for alle våre kunder, og oppfordrer bekymrede kunder til å ta kontakt eller bruke Ishavskraft-appen for å få oversikt og tips om hvordan de kan redusere strømregningen, sier hun.
De understreker også at Ishavskraft ikke tjener mer når spotprisen er høy.
– På en vanlig spotavtale er det påslaget og eventuelt fastbeløpet som er vår inntekt. Når spotprisen stiger, får kundene høyere kostnader, og det er krevende for mange. Derfor er det viktig for oss å være tydelige på at vi ikke tjener mer fordi prisene øker, sier de.
Hva driver prisene nå?
Før han går inn i markedssituasjonen, understreker handelssjef, Tom Eirik Olsen, at det viktigste nå er tydelig kommunikasjon. Han forklarer at prisene de siste årene har svingt betydelig.
– 2024 var et normalt år for Nord-Norge når vi ser på prisnivået. Mange har sammenlignet med 2025, men det var et unormalt lavt år.
Ifølge ham er flere forhold med på å presse prisene opp.
– Tørt og kaldt vær gjør at det kommer mindre vann inn i magasinene samtidig som forbruket øker. Når det tappes mer vann enn det fylles på, blir det mindre kraft tilgjengelig. Det gir mindre strøm i markedet samtidig som behovet er høyt, og da stiger prisene, forklarer han. I tillegg er betydelig produksjonskapasitet midlertidig stanset.
– Kraftverkene i Svartisen, Rana og Kobbelv har til sammen hatt rundt 900 MW ute av drift. Det tilsvarer en betydelig andel av produksjonen i regionen, og er mye kapasitet i et nordnorsk perspektiv. Disse kommer gradvis tilbake utover vinteren og våren, men i mellomtiden bidrar det til mindre tilgjengelig kraft og økt prispress, sier Olsen.
Han peker også på forhold utenfor Norge.
– Ny kraftoverføring mellom Nord-Sverige og Finland har bidratt til høyere priser i Nord-Sverige, og siden markedene er koblet sammen, påvirker det også prisene i Nord-Norge. Samtidig slår høyere gass- og strømpriser i Europa inn i det norske markedet, sier han.
– Slik prognosene ser ut nå, kan 2026 bli det dyreste året vi har hatt i Nord- og Midt-Norge, sier Olsen.
– Vår oppgave er å være tydelige
Olsen understreker at Ishavskraft ikke kan påvirke vær, produksjon eller det europeiske markedet – men kan påvirke hvordan selskapet kommuniserer.
– Vi kan ikke styre kraftmarkedet, men vi kan være åpne, tilgjengelige og forklare sammenhengene på en forståelig måte. Når prisene er høye, er det ekstra viktig at kundene føler seg trygge på hva som skjer og hvilke valg de har, sier han.
Eskil Gover og Elin Eriksen understreker at døren er åpen for alle som har spørsmål.
– Vi vet at høye strømregninger skaper bekymring. Derfor oppfordrer vi kundene til å ta kontakt med oss. Vi ønsker oppriktig å hjelpe, og vi tar oss tid til å gå gjennom situasjonen sammen med dem, sier de. – Ingen skal sitte alene med usikkerheten.
Lurer du på noe? Vi hjelper deg gjerne, hva det enn måtte være.
Ofte stilte spørsmål
Vi vet at det er ubehagelig å få en høy strømregning. Ofte skyldes det en kombinasjon av høy strømpris i markedet og økt strømforbruk – særlig i kalde perioder. Når det er kaldt over tid, bruker mange mer strøm samtidig som spotprisen stiger.
Mange sammenligner med tidligere år, men prisnivået varierer fra år til år. Årsaken til en høyere regning kan være:
- høyere spotpris totalt i perioden
- mer forbruk enn tidligere
- at strømstøtte og prisnivå slår ut annerledes enn før
Vi hjelper deg gjerne med å gå gjennom regningen, slik at du ser akkurat hva som har påvirket beløpet.
Spotpris er markedsprisen på strøm time for time og er lik hos alle strømselskaper. Den fastsettes på den nordiske kraftbørsen Nord Pool. Forskjellene mellom leverandørene ligger i påslag, fastbeløp og service – ikke i selve spotprisen.
- Spotprisavtale:
Du betaler markedsprisen på strøm time for time, slik den fastsettes på kraftbørsen Nord Pool. I tillegg kommer et avtalt påslag og eventuelt fastbeløp fra strømleverandøren. - Fastprisavtale:
Du betaler en fast pris per kWh i en avtalt periode, uavhengig av hvordan markedsprisen utvikler seg. Det kan gi mer forutsigbarhet, men du betaler den avtalte prisen også hvis markedet faller.
Norgespris – hva er den faste prisgrensen?
Med Norgespris betaler du en fast strømpris på 50 øre per kWh inkludert merverdiavgift (40 øre per kWh uten mva). Dette gjelder fra det tidspunktet du bestiller ordningen og ut året 2026. Dette er fastprisordningen staten har bestemt som alternativ til dagens strømstøtteordning.
- 50 øre/kWh inkl. mva. er den faste prisen alle med Norgespris vil betale for strømmen sin.
- I områder som Nordland, Troms og Finnmark, der det ikke er merverdiavgift på strøm, blir prisen 40 øre/kWh ekskl. mva
Dette gjelder for selve strømforbruket. Du må fortsatt betale nettleie, avgifter og eventuelle påslag fra strømleverandøren din som vanlig.
Kort sagt: Hvis spotprisen er høyere enn 50 øre/kWh, betaler du bare 50 øre. Norgespris gir stabile kostnader i perioder med høye priser, men dersom spotprisen er lavere, betaler du fortsatt 50 øre per kWh.
En strømregning består av to deler:
Strøm (det du betaler for selve energien) og nettleie (det du betaler til netteieren for å frakte strømmen hjem til deg). Begge deler påvirkes av hvordan og når du bruker strøm.
Du kan blant annet:
- Få oversikt i . Der ser du forbruk og kostnader gjennom måneden, slik at du oppdager endringer tidlig. Du kan også få prisvarsel om dagens spotpris, utsette regninger og sammenligne forbruket ditt med tidligere måneder.
- Tilpasse forbruket hvis du har spotpris. Strømprisen varierer time for time, og noe forbruk kan flyttes til perioder med lavere pris.
- Være bevisst på kapasitetstrinnet i nettleien.
Nettleien beregnes delvis ut fra hvor høyt strømforbruk du har samtidig (målt i kilowatt). Har du vanligvis mange strømkrevende apparater på samtidig – for eksempel elbillading, varmtvannsbereder og komfyr – kan du risikere å havne i et høyere kapasitetstrinn.
Det er vanligvis gjennomsnittet av de tre høyeste timene i måneden som avgjør hvilket trinn du havner i. Jevnere forbruk gjennom døgnet kan derfor bidra til lavere nettleie, - Sjekke om strømavtalen din passer for deg, enten det gjelder spotpris, fastpris eller støtteordninger som norgespris.
- Ta kontakt med oss for en gjennomgang av regningen. Vi forklarer hva som skyldes strømpris, hva som skyldes nettleie – og hva du eventuelt kan påvirke.
Vi vet at dette kan oppleves komplisert. Derfor tar vi oss tid til å gå gjennom det sammen med deg, slik at du får bedre oversikt og mer kontroll.
Det korte svaret er nei.
På en vanlig spotprisavtale er det påslaget og eventuelt fastbeløpet som er strømleverandørens inntekt. Selve spotprisen fastsettes i markedet og går ikke til strømselskapet.
Når strømprisen stiger, øker kostnaden for kundene – men leverandørens påslag per kWh er det samme uansett om markedsprisen er høy eller lav.
Strømleverandører kan ikke styre spotprisen. Den bestemmes av tilbud og etterspørsel i kraftmarkedet, blant annet påvirket av vær, produksjon og forhold i Europa.
Vi forstår at det kan oppleves annerledes når regningen øker. Derfor er vi opptatt av å være åpne om hva som er markedspris, hva som er nettleie, og hva som faktisk er vår del av beløpet.
Ingen vet sikkert, fordi prisene bestemmes av flere faktorer som vær, produksjon og internasjonalt prisnivå. Prognosene for 2026 tyder på fortsatt høyt prisnivå, men situasjonen kan endre seg gjennom året.